Um die Zusammenarbeit zu gestalten und klare Erwartungen aneinander festzulegen braucht es Vereinbarungen im Team. Ein ausdrücklicher Teamcontract ist eine Art von Spielregelsammlung oder Dokument, das die Regeln, Ziele, Verantwortlichkeiten und Arbeitsweisen für das Team definiert. Er bietet damit eine Grundlage für ein effektives Teammanagement und eine gesunde Teamdynamik. Dies alles wirkt auch positiv auf Mitarbeiterbindung und Teamidentität.

Nutzen für alle - im Team und darüber hinaus

Welche Vorteile bringt ein Teamcontract?

• Klarheit und Transparenz: Ein Teamcontract legt die Erwartungen, Verantwortlichkeiten und Spielregeln aller Teammitglieder fest. Dies hilft, Missverständnisse zu reduzieren und sorgt für Kommunikation über Ziele und Prozesse des Teams.
• Kommunikation: Ein Teamcontract fördert eine offene und transparente Kommunikation innerhalb des Teams.
• Effizienz und Produktivität: Ein gemeinsames Verständnis an den Qualitätsanspruch der Arbeitsergebnisse spart viele Diskussionen und Extra-Schleifen (vergl. „Definition of Done“ im agilen Arbeiten oder auch 80/20-Ansatz)
• Selbstreflexion und Verbesserung: Immer wieder an den gemeinsamen Spielregeln zu arbeiten hilft – in der individuellen und in der gemeinsamen Arbeitsorganisation
• Teamidentität: Durch den Prozess der Vereinbarungen entsteht ein Gefühl der Zusammengehörigkeit und Teamidentität, da alle Mitglieder gemeinsam an der Gestaltung der Spielregeln und Ziele beteiligt sind.
• Vertrauen und Respekt: Beispielsweise die Arbeit mit unterschiedlichen Team-Personas hilft, die jeweiligen Lebenssituationen abzubilden und auch offen für die Integrationen von neuen Teammitgliedern zu bleiben.

Flexibilität und Anpassungsfähigkeit: Ein Teamcontract muss für Teams jeweils passend gestaltet und auch wieder angepasst werden – er ist kein bürokratisches Werk sondern zusammenarbeitshandwerklicher Ausdruck von Teambedarf und -bedürfnissen

Bei der Erstellung eines Teamcontracts ist es wichtig, dass alle Teammitglieder aktiv beteiligt sind und ihre Ideen und Bedenken einbringen können. Dadurch wird sichergestellt, dass der „Vertrag“ von allen unterstützt wird und effektiv zur Verbesserung der Teamarbeit beiträgt.

Den Teamcontract gemeinsam erarbeiten, alle beteiligten

Beispielhaft Inhalte für einen Teamcontract sind

• Meetingtypen und -gestaltung, Kommunikation:
  • Beispielsweise: Zu welcher Uhrzeit findet das Daily statt und wie lange sollte es dauern?
  • Wer muss alles bei Entscheidungs-Meetings anwesend sein?
  • Wann sind wir alle vor Ort oder wann arbeiten wir digital?
  • Meetings nie vor/nach … Uhr
  • Wer übernimmt Ownership und Moderation (Agenda, Inhalt)?
  • Wie sieht die Dokumentation aus?
  • Welches Kommunikationstool nutzen wir (Microsoft Teams, WhatsApp,..)?

• Wie wollen wir miteinander umgehen?
  • Reaktionszeit auf Mails, Anrufe
  • Konzentrierte Zeiten ohne Störungen (im Office / Home Office)
  • Feedback zu Projekten bzw. Arbeitsergebnissen
  • Feedback geben und auch Feedback nehmen
  • Welche Fehlerkultur wollen wir leben?
  • Wo sind klare Zuständigkeiten nötig?

Weitere Bereiche für einen Teamcontract können sein:

• Rollen und Verantwortlichkeiten
• Entscheidungen und Umgang mit Klärungsbedarf
• Kommunikation und Kommunikationskanäle

• Gestaltung hybrider Arbeitsweisen
• Team-Ziele und Team-Mission
• Vertraulichkeit und externe Spielregeln

Beratungsangebote und weiterführende Informationen

Wir haben einen klaren Prozess für die Entwicklung von Teamcontracts. Wahlweise unterstützen wir Führungskräfte und Agile Coaches dabei, diesen Prozess anzuwenden – oder begleiten Teams und Führungsteams bei der Erarbeitung eines Teamcontracts.

Mehr zum hybriden Arbeiten in folgenden Blog-Beiträgen:

• Zugehörigkeit zum Team entwickeln
• Hybride Praktiken
• Teamkultur prägt hybrides Arbeiten